Pourriez vous m'aider ?Comme nombre d'entre nous je pense, et bien que la fonctionnalité existe dans "motifs", je ne peux ouvrir ma télé-consultation à de nouveaux patients.Merci pour votre réponse et bon courage dans cette épreuve à mes confrères et consoeurs et à toute l'équipe Doctolib.Merci pour votre message. / Identifiant(s) oublié(s) ?Recevoir un code d'authentification sur le numéro de téléphone communiqué,Connectez-vous à votre compte en cliquant sur ".Cliquez sur le nom et prénom du titulaire du compte (en haut à droite) ;Vous êtes redirigé(e) sur l'espace réservé aux coordonnées et informations patient :adresse e-mail (cliquez dans l'encadré pour modifier votre adresse email) ;numéro de téléphone (cliquez dans l'encadré pour modifier votre numéro de téléphone) . (Alors que ce n'est pas un RV libre de Doctolib: je n'en ai que trois dans la semaine: mardi, mercredi et vendredi matin à 9h30, mais sur l'agenda, j'inscris tous mes patients en psychanalyse ou en psychothérapie, et celle-ci était inscrite vers 17h. L’objectif de Doctolib est de participer à l’amélioration de la qualité de vie des professionnels de santé et de l’accès aux soins des patients,Pour les professionnels de santé, Doctolib est un service de gestion en ligne des consultations,Côté patient, le site et l’application Doctolib permettent de trouver de l'information sur l'offre de soins, de prendre rendez-vous à tout moment avec un professionnel de santé et de consulter l'historique de ses consultations depuis un compte personnel.L’activité de Doctolib a un double impact sur le système de santé : sur la qualité de vie au travail des professionnels de santé et sur l’accès aux soins des patients.Pour les patients, Doctolib vise à simplifier la prise de rendez-vous médical, en particulier le soir et le weekend : 54 % des rendez-vous pris sur le site et l’application le sont durant les heures de fermeture des cabinets.Les échanges entre la plateforme et les patients, qui s’effectuent par courriel et par SMS, sortent de la sphère certifiée HDS.Malgré les mesures de protection des données personnelles, l'entreprise a été victime de vols de données,Doctolib construit avec les professionnels de santé les services qu’il propose à ses utilisateurs. Par exemple, si vous utilisez votre numéro de téléphone pour un programme de fidélité, vous verrez peut-être des annonces en rapport avec celui-ci lorsque vous utilisez la recherche Google.Vous pouvez garder l'option "Personnalisation des annonces" activée dans votre compte Google, mais demander à ce que votre numéro de téléphone ne soit plus utilisé pour personnaliser les annonces affichées. Nouveau sur Doctolib, les patients que je suis sont tous nouveaux de fait, mais impossible pour eux de prendre RDV avec moi. En effet à l'issu de la téléconsultation, vous pouvez choisir le montant à facturer (entre 0€ et le montant maximal fixé lors de la prise de l'empreinte bancaire).La durée des téléconsultations est de 15 minutes par défaut. - sur Doctolib, car son nom a disparu de l'agenda, où je l'avais mis: sur Doctolib! Voici les étapes à suivre : - Allez sur la page de votre compte : https://account.live.com - Cliquez sur Vos informations en haut de la page et ensuite sur ->Gérer votre adresse e-mail ou numéro de téléphone de connexion - Sous Alias de compte cliquez sur -> Ajouter une adresse e-mail. Pour annuler un rendez-vous depuis le compte patient, cliquez sur la rubrique Mes rendez-vous (1) une fois connecté à votre espace personnel Doctolib. La banque publique d’investissement (,Quelques mois plus tard, en novembre 2017, le CHU de Nancy opte à son tour pour Doctolib, afin de simplifier l’accès aux consultations de,En octobre 2017, Doctolib franchit le cap des 11 millions de visites par mois,En janvier 2018, Doctolib compte 40 000 professionnels de santé partenaires, dont plus de 1 000 en Allemagne,En janvier 2019, Doctolib annonce le déploiement d’un service de,En mars 2019, une nouvelle levée de fonds de 150 millions d'euros valorise la,En mars 2019, Doctolib compte 75 000 professionnels et 1 400 établissements de santé partenaires, tout en générant 30 millions de visites de patients chaque mois sur son site et son application mobile,Doctolib s’est donné pour mission de contribuer à transformer le système de santé, en construisant les cabinets et les hôpitaux du futur avec l’aide des professionnels de santé. Un merci tout particulier à.Toute l’équipe Doctolib s’est aussi mobilisée pour vous répondre au mieux et au plus vite.Quels sont les pré-requis techniques pour installer la téléconsultation ?Vous avez mis en place la téléconsultation mais lorsque vous souhaitez rajouter le motif à vos plage...Comment modifier les tarifs des téléconsultations ?Comment modifier la durée des consultations ?Vous souhaitez ouvrir la téléconsultation sur vos plages d'ouvertures existante ?Vous ne parvenez pas à télécharger votre carte d’identité ?Vous souhaitez ouvrir la téléconsultation aux nouveaux patients ?Retrouvez l’ensemble des pré-requis techniques dans,Si lors du test de votre connexion internet, votre connexion est signalé en orange, cela signifie simplement que vous n’avez pas la fibre. Doctolib est un service en ligne très pratique qui compte plus de milliers d’établissements de santé, il s’adapte à toutes les formes d’organisations : cliniques, centres de santé, ESPIC ou hôpitaux, etc. Par ailleurs, Doctolib a des bureaux dans 40 villes en France et en Allemagne [47]. Desfois, je remets la personne, et des fois (c'est arrivé: la personne est en colère! Prenez rendez-vous 24h/24, 7 jours sur 7, plus d’attente au téléphone, plus de répondeur, plus besoin d’attendre les heures d’ouverture. Voici les étapes à suivre pour supprimer son compte Doctolib: Connectez-vous au compte Doctolib à supprimer. Quelle est la marche à suivre ? Ensuite, cliquez sur le bouton « SUPPRIMER MON COMPTE » en bas de la page. La mise sur pied de la vidéoconsultation pour vos nombreux clients praticiens en si peu de temps est certes un tour de force technique et je suppose que tous doivent vous solliciter en même temps , mais j'ai besoin que vous me répondiez  (mon téléphone : 03 27 88 63 06) car il faut absolument que je règle ces deux problèmes-là si je veux continuer à faire des vidéoconsultations . Cela ne nuira en aucun cas au bon déroulé de votre téléconsultation.Une fois l’outil de téléconsultation installé, vous devez activer les motifs de téléconsultation dans votre agenda.Pour activer ces motifs, vous devez suivre les étapes suivantes :> Sélectionnez votre agenda dans le menu déroulant,> Cochez la case “Activer” qui devient alors bleue.Une fois ces motifs activés, vous devez les ajouter à vos plages d’ouverture existantes ou bien créer des plages dédiées pour ces motifs.Le montant affiché peut correspondre à vos motifs de consultation ou à votre secteur de conventionnement. Votre compte vous permettra aussi de prendre, déplacer, annuler vos rendez-vous avec tous les professionnels inscrits sur notre plateforme. Ou plutôt si, elle était activée, mais pas correctement.Grâce à vous, je passe une excellente journée.Pour ceux qui sont dans mon cas, il faut comme Mélanie l'a souligné, sélectionner son "nom" dans le menu déroulant "tous les agendas".J'ai fait aujourd'hui ma première téléconsultation . Important : Une semaine peut s'écouler avant que vous puissiez utiliser votre nouveau numéro de téléphone pour confirmer votre identité dans le cadre d'actions sensibles, comme modifier votre mot de passe. 2. Si vous êtes déjà inscrit, connectez-vous.La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.Informations principales pour mettre en place la téléconsultation.Informations principales pour mettre en place la t...Merci beaucoup pour votre participation sur la communauté Doctolib. Découvrez comment Doctolib peut vous aider au quotidien pour gagner en visibilité et productivité. Et ce n'est pas la première fois que ça arrive! L’entreprise compte également 2 centres de recherche et développement à Paris et Berlin. Cliquez sur X à côté de l'URL que vous souhaitez supprimer. Pour ce faire, rendez-vous sur la page.Si l'option "Personnalisation des annonces" est activée, votre numéro de téléphone peut être utilisé pour afficher des annonces plus pertinentes. Normalement: je reçois un SMS me prévenant de l'annulation des RV, et même un e-mail. Nous sommes ravis de vous voir échanger et partager vos bonnes pratiques pour la mise en place de la téléconsultation. Merci d'avance. Comment ouvrir une journée de téléconsultation par exemple en rendez-vous physique ?J'ai un problème - qui date en fait d'avant la téléconsultation! Cliquez sur votre Nom en haut à droite de votre agenda, puis sur Mon compte. J'avais moi même le message m'indiquant que ma connexion était limitée bien que filaire, et ma téléconsultation s'est déroulée sans problème.J'ai essayé plusieurs fois d'envoyer la copie de ma carte d'identité (j'ai essayé les 3 ficjiers pdf, jpeg, png), mais à chaque fois elle a été refusée.De mon côté j’ai envoyé en jpg la CNI de 2008  (on a refusé récemment de me la refaire car en France elle est valable 5 ans de  plus),J’ai encore envoyé le passeport légèrement périmé.En désespoir de cause mon permis récent . Deuxièmement, la patiente m'a rappelé dix minutes plus tard pour me signaler qu'elle avait reçu deux fois la feuille de soins mais pas l'ordonnance . Doctolib a par exemple conçu son service de téléconsultation avec 500 médecins partenaires,En octobre 2018, certains médecins, comme Jérôme Marty et Bertrand Legrand s'opposent au site de prise de rendez-vous en ligne, selon,En réponse à cette controverse, Stanislas Niox-Château, fondateur et président de Doctolib, a publié un article sur le blog,Selon Johanna Habib, la plate-forme permet de rendre des plages horaires accessibles uniquement pour certains motifs de consultation ce qui revient à sélectionner les patients,Par ailleurs, Doctolib a des bureaux dans 40 villes en France et en Allemagne,En novembre 2019, Doctolib compte 1000 salariés au total, en France et en Allemagne,Doctolib est présidé par Stanislas Niox-Château. Afin de l'activer, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :J'espère que vous vous portez bien. Ceux-ci sont utilisés à différentes fins, que vous pouvez contrôler.Votre numéro de téléphone est associé à certains des services Google que vous avez utilisés ou configurés.Pour voir une partie des services associés à votre numéro de téléphone, consultez la section.D'autres services Google associés à votre numéro de téléphone peuvent ne pas figurer sur cette page. Bonjour Christine, Afin de renommer votre compte il vous faut changer son alias principal. : Une patiente a annulé sa séance de psychothérapie cet après-midi (il me semble!) Une fenêtre de confirmation s’ouvre. et le RV est barré sur l'agenda de Doctolib: mais quand le nom disparaît: je sui TRES GENEE!!!! Pour ce faire, procédez comme suit :Pour activer ou désactiver les annonces personnalisées.Si votre page "Téléphone" indique "Dans tous les services Google", cela signifie que ce numéro peut être utilisé pour tous les services Google.Lorsque vous configurez un compte Google, vous pouvez nous communiquer votre numéro de téléphone. Il semblerait que le problème soit résolu. Tous les jours des formations et des sessions de Questions & Réponses sont proposées afin de vous accompagner dans la prise en main de l'outil.Vous devez ensuite activer ce motif en sélectionnant le votre agenda dans le menu déroulant puis,> Cocher la case "Activer" qui devient bleue.Le motif de consultation vidéo pour les nouveaux patients peut alors être ajoutée à vos plages d'ouvertures.Bonjour et juste pour information. Vous pouvez facilement modifier vos informations personnelles.Afin de garantir une sécurité optimale en plus de votre mot de passe, vous avez la possibilité d'activer l'authentification par application sur smartphone et par SMS.A chaque nouvelle connexion depuis un nouvel appareil, un code sera généré sur votre smartphone via l'application ou envoyé par SMS afin de s'assurer que vous êtes bien à l'origine de cette action.Cas 2 : Activer la double authentification par application et SMS.Sélectionnez la civilité (1), entrez votre nom (2) et prénom (3), date de naissance (4), votre fonction (5) ;L'adresse mail associée à votre compte (6) ainsi que le numéro de portable (7) ;Modifiez votre mot de passe en cliquant sur le lien bleu (8) ;Activez la Double authentification (10) (voir.Consultez si besoin les conditions générales d'abonnement et d'utilisation (11) ;Pour aller plus loin, accédez à la rubrique d'aide. Doctolib a un siège en France, à Paris, et un siège en Allemagne, à Berlin. Ouvrez le menu en haut à droite et cliquez sur « Mon profil ». Si votre compte ne figure pas dans la liste, cliquez sur Tous vos comptes de marque. Nous vérifions alors que c'est bien le vôtre. Afin de modifier cette durée, voici les étapes à suivre :Afin de modifier vos plages d’ouverture afin d’y ajouter les motifs de consultation vidéo, nous vous invitons à consulter.Vous pouvez également cliquer sur le lien suivant afin de déclencher un tutoriel dans votre agenda :Aucun paiement ne sera bloqué si votre pièce d'identité n'est pas passée, ils seront bloqués uniquement quand vous aurez accumulé plus de 3000€ (lois européennes).Une pièce d’identité non expirée (même si en France la pièce est encore bonne après expiration),Le nom de jeune fille peut poser souci, car il rentre en conflit avec votre nom d'épouse,Suite au directives des autorités officielles, vous avez maintenant la possibilité d’ouvrir la téléconsultation aux nouveaux patients. Nouveau sur Doctolib, les patients que je suis sont tous nouveaux de fait, mais impossible pour eux de prendre RDV avec moi. Bonjour, Je viens de découvrir qu'il y a avait un compte à mon nom dont je ne suis pas à l'origine, et qui renvoit les patients au numéro du secrétariat d'un hôpital. En novembre 2019, Doctolib compte 1000 salariés au total, en France et en Allemagne [48]. Depuis le compte : 1. Ensuite, cliquez sur le bouton « SUPPRIMER MON COMPTE » en bas de la page. Et en suivant ce tuto, on me dit que cliquer l'onglet "paramètres", mais il n'existe pas lorsque je clique sur mon nom... Une idée pour m'aider? Recherchez votre URL custom actuelle dans la section "Sites", puis cliquez sur l'icône Modifier . Cas 1 : Modifier les informations. Découvrez comment Doctolib peut vous aider au quotidien pour gagner en visibilité et productivité. Le tarif affiché sera celui de l’empreinte de carte bleue effectuée à la prise de rendez-vous.A la fin de la téléconsultation, vous pourrez choisir le montant à facturer à votre patient.Afin d’en savoir plus sur la facturation, je vous invite à consulter cet article.Pour rappel, le tarif qui apparaît peut être lié à votre secteur de conventionnement. Cependant, elle l'a annulé le 29/04. Sinon je devrai renoncer et ce serait dommage car j'ai des amateurs pour ce type de consultation, des patients qui hésitent à se déplacer à la fois par peur du virus et des contraventions abusives .Je pratique aujourd'hui comme beaucoup la téléconsultation à plein temps. La manipulation entre WEDA et doctolib nécessitant notre assistance.Pour ajouter un commentaire ici, vous devez être inscrit. Même moi avec mon compte perso, je ne peux pas.Et en suivant ce tuto, on me dit que cliquer l'onglet "paramètres", mais il n'existe pas lorsque je clique sur mon nom...Merci pour votre message. Ouvrez le menu en haut à droite et cliquez sur « Mon profil ». Je viens de vous rajouter le motif de consultation vidéo dédié aux nouveaux patients. Merci pour votre message.Le motif "nouveau patient" n'est en effet pas disponible pour votre agenda car la téléconsultation n'est normalement pas disponible pour l’ostéopathie.Après de nombreuses heures à bidouiller le truc dans tous les sens, je ne parvenais pas à cocher cette case. Si vous devez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte (pour raison de changement d'adresse ou d'un piratage de cette dernière): connectez-vous avec votre ancienne adresse et votre mot de passe et procédez à la mise à jour de l'adresse dans la rubrique "Mon compte". 2. Je souhaiterai panacher téléconsultation et rendez-vous physiques sur mon agenda. Vous pouvez facilement modifier vos informations personnelles (ex : email avec lequel vous vous connectez), pour cela : 1. Il offre à ses clients un site en ligne www.doctolib.fr qui vous permet de prendre un rendez-vous gratuit chez un médecin ou un dentiste à distance sans avoir à se déplacer. Et ouf ça a marché....Ce serait peut-être Bon que les gens de Doctolib interviennent avec insistance pour préciser que la carte nationale d’identité est valable 15 ans par rapport à la date de fabrication.Notre prestataire de paiement nous a remonté ces informations sur les conditions optimales :Si malgré tout vous rencontrez encore un blocage, vous pouvez envoyer un mail avec votre pièce d'identité à.Depuis ce matin impossible de naviguer sur mon agenda Doctolib qui est figé . Impossible de faire défiler les plages horaires. Pour en savoir plus, consultez la page.Ces informations vous-ont elles été utiles ?//www.google.com/tools/feedback/metric/report,Modifier le numéro de téléphone associé à votre compte et la façon dont il est utilisé,modifier votre numéro de téléphone pour les autres services Google,Dans le cadre de certains services Google,Google Agenda : découvrez comment les numéros de téléphone sont utilisés,Chrome : découvrez comment les numéros de téléphone sont utilisés.Découvrez comment vous connecter avec votre numéro de téléphone.En savoir plus sur les numéros de téléphone de récupération.Découvrez comment votre numéro de téléphone peut aider les internautes à vous trouver et à vous contacter via les services Google.Améliorer votre expérience dans tous les services Google,En savoir plus sur la validation de votre numéro,Sous "Informations personnelles", sélectionnez.Suivez les instructions de la boîte de dialogue qui s'affiche.À côté de l'option "Utilisé pour", recherchez "Personnalisation des annonces".À côté de votre numéro, sélectionnez Supprimer.Pour continuer à utiliser votre numéro dans d'autres services Google, accédez à ces services et ajoutez-le à nouveau.À côté de l'option "Utilisé pour", recherchez "Dans tous les services Google". Doctolib est créé en décembre 2013 par Stanislas Niox-Château, Jessy Bernal, Ivan Schneider et Steve Abou-Rjeily, avec la participation de 50 praticiens partenaires (médecins, dentistes),En février 2014, Doctolib lève 1 million d’euros auprès d’entrepreneurs français, comme Bertrand Jelensperger (co-fondateur de,En octobre 2015, le fonds d’investissement,En septembre 2016, Doctolib lance ses activités en Allemagne, avec une équipe composée de 10 personnes et une cinquantaine de médecins partenaires,En janvier 2017, Doctolib lève 26 millions d’euros pour recruter 150 personnes supplémentaires d’ici la fin de l’année. Car elle a annulé son RV!). Son plateau de bactériologie, récemment installé au CML, 11 avenue René Laennec 72000 Le Mans, centralise l'ensemble des examens bactériologiques et parasitologiques.. Pour répondre aux besoins des médecins et des nombreux établissements de soins avec lesquels travaille le laboratoire, un service de garde fonctionne 24h/24 tout au long de l'année.